Terma dan Syarat prim77 — Garis Panduan Platform Rasmi

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform prim77 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau medium lain yang disediakan — anda dengan ini mengaku bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda pertama kali mengakses platform dan akan terus terpakai selama mana akaun anda aktif. prim77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notifikasi akan diberikan kepada ahli melalui e-mel atau notis dalam platform.

Terma ini ditulis dalam Bahasa Malaysia untuk kemudahan pemain tempatan. Sekiranya terdapat sebarang kekaburan dalam pentafsiran, versi asal dalam Bahasa Inggeris akan menjadi rujukan muktamad.

Pendaftaran dan penggunaan platform prim77 adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai kepada anda daripada menggunakan perkhidmatan ini.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun bagi setiap individu — pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.

prim77 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sekiranya disyaki mana-mana ahli berada di bawah umur, akaun tersebut akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan. Semua wang dalam akaun tersebut akan ditahan sehingga proses pengesahan selesai.

Proses pendaftaran prim77 adalah mudah dan pantas. Anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa proses pendaftaran. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan tanpa notis.

Sebagai sebahagian daripada komitmen prim77 terhadap keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram, platform ini menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC). Dokumen yang mungkin diperlukan semasa proses KYC termasuk:

• Kad Pengenalan Nasional (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat semasa (bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan).
• Penyata bank atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.

Anda bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. prim77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berlaku disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

prim77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan pindahan bank terus. Semua transaksi diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum: RM 10 bagi setiap transaksi.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri — deposit pihak ketiga tidak dibenarkan.
• prim77 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit.
• Dana biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 30 bagi setiap transaksi.
• Permintaan pengeluaran diproses secara automatik dalam masa kurang dari 5 minit untuk akaun yang telah lulus pengesahan KYC.
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• prim77 berhak untuk meminta dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran yang besar bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Sekiranya terdapat syarat pertaruhan (rollover) yang belum dipenuhi, pengeluaran tidak akan dapat diproses sehingga syarat tersebut diselesaikan.

prim77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan.

Terma Am Bonus:

• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan — bonus yang tamat tempoh tidak boleh digunakan atau dituntut semula.
• Syarat pertaruhan mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• prim77 berhak untuk membatalkan sebarang bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau cubaan untuk mengeksploitasi sistem promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.

prim77 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian berkaitan bonus, keputusan pim77 adalah muktamad.

Semua permainan yang tersedia di platform prim77 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan pengesahan bebas antarabangsa. Ini memastikan bahawa setiap putaran slot, tangan kad atau dadu yang digulir adalah benar-benar rawak dan adil kepada semua pemain.

Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan dinyatakan dengan jelas dalam maklumat permainan. Pemain digalakkan untuk membaca maklumat ini sebelum bermain.

• Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.
• Sebarang keputusan teknikal yang berlaku semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan prim77 yang dianggap muktamad.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal yang menyebabkan permainan tidak dapat diselesaikan, prim77 akan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun pemain.
• Kemenangan yang dihasilkan melalui eksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan sistem tidak akan diiktiraf dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.

Untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat dan menyeronokkan bagi semua ahli, prim77 menetapkan garis panduan tingkah laku yang ketat. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform ini:

• Membuka lebih dari satu akaun bagi tujuan menyelewengkan bonus atau promosi.
• Menggunakan perisian automatik (bot), alat cubitan atau mana-mana teknologi pihak ketiga untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain.
• Cubaan pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran berulang tanpa niat bermain yang tulen.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk mengeksploitasi permainan kasino langsung atau permainan meja.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform prim77 di mana-mana platform awam.
• Menggunakan bahasa yang kasar, mengganggu atau mengancam terhadap kakitangan sokongan prim77.

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan ini boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta akaun, perampasan baki dan bonus, serta tindakan undang-undang sekiranya perlu.

prim77 sangat mengutamakan privasi dan keselamatan data peribadi ahli. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi prim77 yang terpakai.

Maklumat peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti dan kelayakan anda sebagai ahli prim77.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Menghubungi anda berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
• Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan peraturan berkaitan.

prim77 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan prim77. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki yang layak akan dipulangkan kepada kaedah pembayaran asal dalam masa 5 hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian sebarang syarat pertaruhan yang belum dipenuhi.

prim77 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat pelanggaran terhadap mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Disyaki berlaku penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Maklumat pendaftaran didapati palsu atau mengelirukan.
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Bagi akaun yang ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, prim77 berhak untuk menahan baki dan bonus tanpa sebarang pampasan.

Platform prim77 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, prim77 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau memenuhi semua keperluan spesifik anda.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, prim77 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit akibat penggunaan platform.
• Kehilangan data akibat gangguan teknikal atau serangan siber di luar kawalan kami.
• Tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran atau pembekal permainan.
• Kerugian akibat kegagalan pemain untuk memahami atau mematuhi peraturan permainan.

prim77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform, melainkan tarikh berkuat kuasa lain dinyatakan secara khusus.

prim77 akan berusaha untuk memberikan notis awal kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekiranya berlaku pindaan yang ketara. Walau bagaimanapun, tanggungjawab untuk menyemak terma terkini adalah terletak pada diri pemain.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu, dan sekiranya tidak berjaya, melalui timbang tara yang mengikat.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan prim77 sentiasa bersedia untuk membantu anda.

• [email protected]
• Live Chat dalam platform — tersedia 24/7, respons < 2 minit
• Telegram: @prim77support

Untuk maklumat lebih lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, sila layari halaman FAQ kami.